SCM435有出现淬不硬的现象的吗

第一次热处理后 在顾客装配时发现有硬度太低(HRC15-HRC20)为原材料硬度，造成装配时螺栓断裂。要求HRC35-HRC38 进行第二次热处理后，用无损检测仪100%挑选后仍有硬度太低的螺栓。50000颗发现有5颗。做金相组织，发现螺栓有进行加热。组织确定不了。请问专家们是什么原因会什么此情况发生?如果是加热温度过高或过低的话，为什么比例会如此的少，堆得太厚的话比例也不应该这么少吧，几万件只有几颗 发生。