镀锌螺丝长距离运输后出现瑕疵

各位前辈好，小弟有款镀蓝白锌的螺丝，电镀出来的时候表面没有问题，只有滚镀不可避免的一些轻微的碰伤，钝化膜有一些划痕。但是经过10小时左右的陆运后，表面会出现一种灰黑色的印记，不规则的形状，但看起来不像是碰伤的。电镀厂解释说这应该是零件互相摩擦造成的，但我零件有装纸箱，并打好托盘，不太可能会摩擦成这样吧？附件的图片供大家参考。请问大家有何见解，有遇到到类似的情况吗？这个问题困扰我很久了，一直没有得到解决，希望大家能给点建议，谢谢！